"MENGAIL IKAN" dalam Penjualan

"MENGAIL IKAN" dalam Penjualan

Oleh : Anang P.Setiawan, SE

Dalam menjual, ibarat kita sedang mengail ikan. Kita harus memiliki umpan yang tepat untuk jenis ikan yang akan kita pancing. Keahlian dalam memancing sangat dibutuhkan terutama adalah persiapan dan usaha untuk ikan mau memakan umpan kita.
Dalam memenangkan bisnis, perencanaan dan pengembangan strategi untuk mendapatkan klien/pelanggan baru merupakan hal yang sangat penting. Tindakan kita haruslah proaktif yang berarti aktif untuk mencari dan menemukan bisnis baru dan tidak hanya menunggu telepon berdering atau datangnya surat penawaran yang semua itu merupakan kegiatan reaktif atau pasif. Ketika kita mendapatkan permintaan bisnis lewat telepon, e-mail, atau surat, kita harus merespon dengan cepat;idealnya dalam waktu satu jam setelah menerimanya. Tunjukan efisiensi kita melalui kecepatan.
Berikut adalah tahap-tahap dalam mengail ikan (Mencari prospek bisnis baru) :
TAHAP I : -Tentukan dengan tepat pelanggan potensial serta profilnya.
-Buatlah database dan perbaharuilah secara berkala.
TAHAP II : Mencari prospek/pelanggan potensial melalui :
Dengan surat penawaran :
-Lakukanlah dengan surat penawaran dulu ( walau kadang kala telepon menjadi cara yang sangat tepat)
Tujuan surat penawaran adalah menjual telepon penawaran dari anda yang kemudian menjual perjanjian untuk pertemuan tatap muka.
Saat anda mengirimi surat, saya anjurkan tidak memasukkan brosur atau keterangan produk atau jasa. Ingat, anda melakukannya pada saat pertemuan.
-Terangkan manfaat dari produk/jasa anda untuk calon pelanggan, jangan fokus pada bisnis, produk, atau jasa anda.
-Brosur/keterangan produk haruslah dapat menarik perhatian cuma dalam waktu 2-3 detik saja.
Dengan Telepon :
Kiat dalam menelepon :
-Tersenyumlah selalu saat anda sedang berbicara di telepon.
-Bersikap antusias karena antusiasme itu menular.
-Rencanakan percakapan telepon anda sebelum menelepon.
-Tempatkan diri anda pada posisi orang lain (pelanggan)

Mengail ikan merupakan suatu tantangan dan sangat membutuhkan pemikiran, perencanaan, dan pemilihan umpan yang tepat. Umpan yang tepat adalah ucapan yang akan menarik pelanggan potensial anda menjadi pelanggan baru anda. (Sumber " Richard Denny, Winning New Business)